O setor de treinamento da Auto Viação Redentor é dedicado exclusivamente à satisfação do usuário do transporte coletivo.  Seus integrantes são responsáveis, pelos treinamentos e estudos para melhoria das linhas. Por exemplo: Diminuir o tempo de espera do passageiro, mudanças de itinerário, evitar congestionamentos, entre outros. Todo esse trabalho é realizado nos “bastidores”, para aperfeiçoar o transporte e atender com excelência os passageiros. Dispomos continuamente aos nossos colaboradores os seguintes treinamentos:

INTEGRAÇÃO

É aplicado a todos os novos colaboradores, com o intuito de apresentar a empresa e seus processos.

DIREÇÃO ECONÔMICA

          Visando a otimização do consumo de combustível, esse treinamento é realizado para todos os motoristas. Nele é repassada a forma correta de operar um veículo, ou seja, quando os diversos componentes à disposição do condutor (acelerador, freios, direção, faixa correta de rotação e marcha a ser utilizada) são acionados. Dirigindo economicamente, os motoristas conduzem o veículo de maneira eficaz e confortável para o passageiro.

DIREÇÃO DEFENSIVA

          Direção defensiva ou direção segura é o treinamento que vai relembrar nossos motoristas  qual é  a postura assumida ao dirigir, com a finalidade de evitar acidentes de trânsito, não só ficando atento aos próprios atos, mais guiando de modo cauteloso e preventivo em relação aos atos dos outros (que podem estar incorretos), e as condições adversas que ocorrem no trânsito. Dirigir de forma que permita reconhecer os perigos e preveni-los, não só em relação ao seu próprio veiculo e seus passageiros, mas também com os outros usuários das ruas, tanto motoristas quanto pedestres.

EXCELÊNCIA OPERACIONAL

          O treinamento sobre  excelência operacional é um conceito bastante difundido na empresa, essa filosofia reúne boas práticas com uma forte ênfase na melhoria contínua e trata temas como: Multas da Cessionária, Multas de Trânsito, Acessibilidade, Relacionamento Interpessoal e Qualidade entre outros. A empresa utiliza essa definição com bastante eficácia, assim aumenta a possibilidade de prestar um bom trabalho a toda a população que transportamos diariamente.

PALESTRAS MOTIVACIONAIS

          São realizadas constantemente, para que nossos colaboradores, possam executar seu trabalho com entusiasmo, dinamismo e principalmente a preocupação com o bem estar dos passageiros.

Todos esses treinamentos são disponibilizados aos colaboradores da Auto viação Redentor Ltda.